Auf der Flug Erzurum-Istanbul der Turkish Airlines (THY) wurde bei Flug TK2705 eine außergewöhnlich lange Verspätung verzeichnet. Der Flug, der um 8:35 Uhr starten sollte, wurde insgesamt 30 Mal verschoben. Den Passagieren wurde alle 30 Minuten eine neue Abflugzeit mitgeteilt, was zu einer Wartezeit von 15 Stunden, mehreren Boardingversuchen und einer Menge Frust führte.
Probleme beim Boarding und technische Schwierigkeiten
Nach mehreren Verzögerungen wurde der Start für 12:50 Uhr festgelegt, und die Passagiere wurden an Bord genommen. Dabei stellte sich heraus, dass für den Flug 220 Tickets verkauft wurden, das Flugzeug jedoch nur 178 Sitzplätze hatte. Die verbleibenden Passagiere wurden gebeten, auf den nächsten Flug zu warten. Nachdem das Flugzeug jedoch über eine Stunde in der Hitze mit den Passagieren an Bord stand, konnte es aufgrund einer technischen Störung erneut nicht starten. Während dieser Zeit kam es zu gesundheitlichen Problemen bei einigen Passagieren, darunter hitzebedingte Ohnmachten und Unwohlsein.
Nach einer Durchsage, dass das technische Problem in wenigen Minuten behoben werden würde, stellte sich heraus, dass die Störung schwerwiegender war als zunächst angenommen, und die Passagiere wurden zurück in das Terminal gebracht. Ein THY-Vertreter war im Flughafen Erzurum nicht anwesend, um die Situation weiter zu erklären.
Verspätungen sorgen für Unmut unter den Passagieren
Während der langen Wartezeit kam es zu Spannungen zwischen den Passagieren und dem Personal. Die Mitarbeiter vor Ort erklärten, dass sie keine weiteren Informationen hätten und lediglich die Anweisungen umsetzten. Rund 50 Minuten nach der letzten Ankündigung wurde den Passagieren mitgeteilt, dass das Flugzeug repariert sei, und sie wurden erneut an Bord gebeten. In der Zwischenzeit mussten die Gepäckstücke derjenigen Passagiere, die ihren Flug storniert hatten, entladen werden. Die verbleibenden Passagiere warteten erneut eine halbe Stunde ohne Klimatisierung im Flugzeug, bevor ein Passagier das Bewusstsein verlor und medizinische Hilfe angefordert werden musste.
Nachdem die Durchsage gemacht wurde, dass der Flug nun abflugbereit sei, wurde der Flug jedoch aus einem weiteren Grund abgesagt: Die Dienstzeit der Besatzung war abgelaufen. Die Passagiere wurden erneut aus dem Flugzeug gebracht und zurück ins Terminal geführt.
Neuer Abflugzeitpunkt am Abend
THY-Personal in Erzurum informierte die Passagiere schließlich, dass der Flug auf 19:45 Uhr verschoben worden sei. Es wurde den Passagieren freigestellt, den Flughafen zu verlassen oder weiterhin vor Ort zu warten. Viele warteten in der Hoffnung, endlich ihren Flug antreten zu können. Für die hungrigen und durstigen Passagiere, die seit dem frühen Morgen im Terminal waren, gab es während der gesamten Wartezeit keine Verpflegung.
Als nach etwa 9 Stunden Wartezeit Snacks verteilt wurden, erhielten einige Passagiere kleine Mahlzeiten wie Frikadellen oder Hamburger. Einige Passagiere mussten jedoch aufgrund begrenzter Vorräte leer ausgehen. Letztendlich startete das Flugzeug, das um 8:35 Uhr hätte abheben sollen, um 20:30 Uhr und landete gegen 22:40 Uhr in Istanbul.
Der Flug von Erzurum nach Istanbul, der normalerweise etwa zwei Stunden dauert, wurde nach mehr als 12 Stunden Verspätung und einer Gesamtflugzeit von 14 Stunden und 5 Minuten abgeschlossen.