Die Gesamtzahl der Kunden von Türk Telekom erreichte Ende 2023 52,9 Millionen.
Zeynep Özden, Assistant General Manager für Marketing und Kundenerfahrung bei Türk Telekom, betonte, dass Ende 2023 die Gesamtzahl der Abonnenten von Türk Telekom 52,9 Millionen betragen habe, während die Zahl der Mobilfunkteilnehmer auf 26,2 Millionen gestiegen sei. Während das Unternehmen seine Mobilfunkumsätze im Vergleich zum Vorjahr um 6,4 Mrd. TL steigerte, trugen die Mobilfunkumsätze im Jahr 2023 am stärksten zum Wachstum des Unternehmens bei.
Türk Telekom schloss das Jahr 2023 mit 1,6 Millionen Netto-Neukunden bei den Postpaid-Mobilfunkanschlüssen ab. Das Unternehmen steigerte seine Mobilfunkumsätze im Vergleich zum Vorjahr um 6,4 Milliarden TL, während der Anteil der Postpaid-Kunden im Mobilfunkportfolio mit dem Netto-Kundenzuwachs im 4. Quartal bei 70,8 Prozent lag.
Zeynep Özden betonte, dass das Unternehmen mit seinen auf die Kundenzufriedenheit ausgerichteten Bemühungen erfolgreich war, und sagte: “Wir agieren in den Bereichen Mobilfunk, Glasfaser und in allen Geschäftsbereichen mit einem menschenzentrierten Ansatz. Wir bieten ein 360-Grad-Universum, das auf alle Bedürfnisse unserer Kunden eingeht. Wir haben im Jahr 2023 eine sehr starke Leistung im Mobilfunk erzielt. Bis Ende 2023 waren wir neun Quartale in Folge der beliebteste Betreiber auf dem Markt für die mobile Nummernübertragbarkeit. Laut der Studie “Advertising and Brand Health” des unabhängigen Marktforschungsunternehmens Nielsen IQ waren wir 2023 in unserem Sektor führend bei der Schaffung treuer Kunden. Wir werden unseren Kunden auch im Jahr 2024 einzigartige Erlebnisse bieten, indem wir unsere steigende Leistung beibehalten und unsere mobile Leistung von Tag zu Tag steigern.”