Ein geplanter Familienurlaub endete in einem teuren und ärgerlichen Zwischenfall, als die BBC-Wettermoderatorin Georgie Palmer und ihre Familie wegen der Nussallergie ihrer Tochter von einem Flug nach Dalaman in der Türkei ausgeschlossen wurden.
Palmer hatte das Bordpersonal und die Passagiere gebeten, auf den Verzehr von Erdnüssen während des Fluges zu verzichten, um die Gesundheit ihrer allergischen Tochter zu schützen. Die britische Tageszeitung “Mirror” berichtete, dass die Familie von der Fluggesellschaft SunExpress vom Flug ausgeschlossen wurde, nachdem der Kapitän von der Allergie erfahren und sich geweigert hatte, die Familie an Bord zu behalten.
Palmer berichtete, dass ihr Anliegen bei den anderen Passagieren auf Verständnis stieß. „Wir baten die Passagiere im vorderen Teil des Flugzeugs, unsere Bitte weiterzugeben. Reihe für Reihe, so schnell wie ein sorgfältig aufgebauter Dominostein, drehten sich alle Passagiere um und baten die Reihe hinter ihnen freundlich, während des Fluges keine Nüsse zu essen“, sagte Palmer laut “Mirror”.
Trotz des entgegenkommenden Verhaltens der Passagiere habe der Kapitän darauf bestanden, die Familie aus dem Flugzeug zu entfernen. SunExpress betonte in einer Stellungnahme, dass man die Sicherheit der Passagiere sehr ernst nehme und daher keine allergenfreie Umgebung garantieren könne. Außerdem wurde darauf hingewiesen, dass die Familie ein aggressives Verhalten an den Tag gelegt habe, was ebenfalls zum Rauswurf geführt habe.
Der Vorfall kostete die Familie schließlich fast 6000 Euro. Am nächsten Tag flogen sie mit EasyJet, wo das Bordpersonal mehrfach darauf hinwies, keine Erdnussprodukte zu öffnen. Dennoch musste die Familie rund 5.000 britische Pfund (umgerechnet rund 5.800 Euro) für die neuen Flüge, ein Flughafenhotel und weitere Kosten aufbringen.