Air India steht erneut in der Kritik, nachdem eine Passagierin behauptet hat, während eines Fluges eine Kakerlake in ihrem Essen entdeckt zu haben. Die indische Journalistin Suyesha Savant, die von Delhi nach New York flog, berichtete auf der Social-Media-Plattform X, dass sie in dem Omelett, das ihr an Bord serviert wurde, eine tote Kakerlake gefunden habe.
In ihrem Beitrag beschrieb Savant, dass sie mit ihrem zweijährigen Kind bereits den Großteil des Essens verzehrt hatte, bevor sie das Insekt bemerkte. “Ich fand eine Kakerlake in meinem Omelett, nachdem wir fast die Hälfte gegessen hatten”, schrieb sie. Sie berichtete auch von Symptomen einer Lebensmittelvergiftung, die sie nach dem Essen erlitten hatte. Um ihre Aussagen zu untermauern, postete Savant Fotos des beanstandeten Essens.
Kritik an Hygienemängeln an Bord
Savant, die als Journalistin in Indien arbeitet, prangerte auch die allgemeinen Hygienestandards an Bord des Flugzeugs an. In einem Video, das sie während des Fluges aufgenommen hatte, zeigte sie Müll, darunter leere Flaschen, die in den Sitztaschen zurückgelassen wurden. Als sie das Kabinenpersonal darauf aufmerksam machte, wurde dies als “Versehen” abgetan. Savant fragte empört: “Wie können so viele Fehler passieren?”
Air India leitet Untersuchung ein
Nach dem Vorfall erklärte ein Sprecher von Air India, die Fluggesellschaft nehme die Angelegenheit ernst und habe gemeinsam mit dem Caterer eine Untersuchung eingeleitet. “Wir bedauern zutiefst die Erfahrung, die unser Passagier machen musste. Wir arbeiten mit renommierten Catering-Unternehmen zusammen, die weltweit führende Fluggesellschaften beliefern, und wenden strenge Verfahren an, um die Qualität unserer Mahlzeiten sicherzustellen”, so der Sprecher.