Betrüger täuschen mit gefälschten Kundenservice-Nummern von Booking.com

Symbolbild: Pexels.com
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30.01.2025 – 15:00 Uhr

Ein 46-jähriger Mann aus Gifhorn wurde Opfer einer Betrugsmasche, bei der falsche Service-Nummern von Booking.com verwendet wurden. Nachdem er eine Unterkunft über das Portal gebucht hatte, suchte er online nach einer Telefonnummer, um seine Buchung zu ändern. Dabei stieß er auf eine gefälschte Webseite, die ihn dazu brachte, eine App für den Fernzugriff auf sein Handy zu installieren. In der Folge wurde seine Kreditkarte mit 2.000 Euro belastet.

Polizei warnt vor neuer Betrugsmasche

Die Polizei Gifhorn erklärte, dass diese Art des Betrugs in ihrem Zuständigkeitsbereich neu sei. Sie rät dringend davon ab, unbekannten Personen per App einen Fernzugriff auf das eigene Gerät zu ermöglichen. Betroffene sollten umgehend ihre Bank informieren und Anzeige erstatten.

Bereits im Juli des Vorjahres hatte die Gewerkschaft der Polizei über ähnliche Betrugsfälle berichtet, bei denen Kunden von Booking.com und der Fluggesellschaft Ryanair betroffen waren. Auch hier wurden sie durch gefälschte Webseiten mit falschen Service-Nummern in die Irre geführt.

Vorsichtsmaßnahmen für Verbraucher

Die Verbraucherzentrale rät, bei der Suche nach Kundenservice-Nummern stets die offiziellen Webseiten der Anbieter zu nutzen und wachsam gegenüber gefälschten Kontaktinformationen zu sein. Zudem sollte man niemals unbekannten Personen Zugriff auf das eigene Gerät gewähren und bei verdächtigen Aktivitäten sofort die Bank sowie die Polizei informieren.